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今日新增线索
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今日通话量
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接通通话
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有效通话
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大于等于30秒
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大于等于60秒
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大于等于90秒
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DCC外呼管理报表
当前统计：{{ callRangeText }}。按员工实时汇总手机上传的真实外呼，可直接导出给管理层统计。
外呼结构占比
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总通话
有效沟通{{ reportChart.effective }}
有效通话{{ reportChart.valid }}
接通通话{{ reportChart.connected }}
其他通话{{ reportChart.other }}
有效沟通率{{ reportChart.effectiveRate }}%
有效通话率{{ reportChart.validRate }}%
平均时长{{ reportChart.avgDuration }}秒
DCC有效沟通排行
客户管理
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{{ scope.row.latest_call_duration != null ? scope.row.latest_call_duration + "秒" : "-" }}
真实通话录音通道
当前查看：{{ callRangeText }}，每天 0 点自动进入新的日期页面，历史通话可切换日期查看。
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关键词规则管理
新增规则
标红规则只提醒；免转写规则会跳过完整转写和AI质检，录音仍照常保存。
ASR关键词检测上传
新增免转写关键词
这里维护的是免转写关键词。录音上传后会先识别开头约10秒，命中这些关键词后，录音仍保存，但不再执行完整音转文和AI质检。
上传录音检测
开始检测
检测结果：{{ asrDetectResult.action }}
是否命中：{{ asrDetectResult.matched ? "是" : "否" }}
命中关键词：{{ asrDetectResult.matched_keywords || "-" }}
命中规则：{{ asrDetectResult.matched_rules || "-" }}
识别文本：{{ asrDetectResult.text || "-" }}
原因：{{ asrDetectResult.reason || "-" }}